在一阵“劈里啪啦”的鞭炮声中,“诚信商店”在小城中心正式开张了。大门上方挂着一块大匾,其中“本店微笑服务”六个镀金大字在太阳照耀下闪闪发光。望着那几个大字,我心头忽然有了阳光普照的温暖感觉。
        那天,当表弟求我为他买遥控赛车时,我一下子就想到了诚信商店。对,那里让人放心、舒适。果然,门口一位小姐站在“本店微笑服务”的大匾下,含笑对我说:“您好! 欢迎光临!”边说边替我打开了门。里面的售货员、服务员清一色地面带微笑,笑脸迎宾。我走到玩具柜前,一位轻施粉黛的女售货员连忙迎上来:“同学,你想买点什么? 电动火车还是冲锋枪?”说话间脸上露出浅浅的酒窝,黑黑的大眼睛里似乎都含着笑。我连忙说:“有好点的摇控赛车吗?”“有。”她忙摆出三种样式的赛车,“质量都好得很!”我一眼就瞧中了标价148元的赛车,问:“能便宜点吗?”“本店保证质量,价格最低,再降价我们就要亏本了。”那笑容让人不能怀疑话的真实性,“再说,我们实行三包,还有最好的服务呀!”“行,我要了!”她连忙拿出塑料袋将遥控玩具装好,笑盈盈地向我道别。
        在表弟的欢呼声中,我忙撕去外包装,摆开零件,咦,怎么马达已经生锈了? 再一看,轮胎有些瘪。难道是水货? 装好赛车一试,一动也不动。怎么办? 换!
        我快步来到“诚信”,将赛车扔到柜台上,“我要换赛车!”那位女售货员微笑着看看赛车:“包装动了,不能换!”“不是说保证质量吗?”“对啊,你拿回去时是好好的呀! 你把包装撕了,还有谁要哇? 你说是吗?”脸上还是挂着笑,狡黠的笑。“我……你们说话不算数!”我嚷了起来。“撕了包装,不符合包换条件。别无理取闹了!”她对门口喊道,“这里有人闹事!”“先生,请您出去!”蓝制服保安员笑着来“送”客。我无可奈何,只好自认倒霉。来到门外,阳光下,“本店微笑服务”几个大字显得格外刺眼。
        再美的微笑也掩盖不了商品的假冒伪劣本质。最好的服务莫过于商品的质量保证,这才是经商者的立身之本。

        (湖北武汉一考生)

        ——本文具体记叙了在微笑掩盖下推销假冒伪劣商品的事。小作者善于运用讽刺手法,揭示了在“诚信商店”里,在层层微笑服务中,推销着伪劣商品的实质。