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报修管家app是一款面向企业报修、维保和巡检场景的实用工具，支持快速提交报修、查看进度、协同沟通和工单管理，能把报修、维修、巡检等流程串联起来，帮助企业把事情办得更顺、更快。适合物业、小区、学校、医院、生产厂家、维修公司等需要高频处理设备和服务工单的用户使用。
软件介绍
报修管家把报修、维修、维保、巡检这些环节整合到一起，尽量减少中间反复沟通和纸质流转带来的麻烦。整个流程更清楚，任务推进也更直观，方便企业在日常服务中控制成本、提升效率。
工单管理
1、这款软件主打工单闭环管理，适合需要频繁处理报修单、任务单、巡检单的团队使用。
2、多方查看也更方便，现场还支持地图签到，能更快定位服务位置，让派单、处理、反馈这些步骤衔接得更顺畅。
3、它也能减少纸质工单带来的混乱，把流程尽量做成可视化管理，方便负责人随时掌握当前处理到哪一步。
功能亮点
高效管理
多维度信息整合，为企业管理提供数据支撑。
服务流程可视化
服务进度实时追踪，多方可视，现场地图签到，快速定位。
三大核心业务
报修维保、安装交付、巡检点检，满足企业多场景需求。
适用人群
个性化配置
模块化配置，适应各种应用场景。
人员（部门）管理
轻松管理服务人员与事务。
客户管理
拉近服务与客户的距离。
留言系统
实时高效沟通。
投诉管理
投诉与建议实时把握，高效反馈。
智能报表
智能化统计报表。
多端使用更方便
这款应用支持 APP、公众号、小程序和用户后台多端使用，日常查看报修进度、导出统计报表都比较方便。对于不同角色的用户来说，使用方式更灵活，既能满足一线处理，也方便管理端查看数据。
从实际应用来看，它适合物业、小区、生产厂家、维修公司、学校、医院等多种企业场景，尤其是需要统一管理服务流程、设备和备件的单位，会更容易用上。
设备、备件管理
维修业务精细化管理。
更新日志
v2.3.29
1 看板故障类型、故障现象概况，公司客服点击单数可查看订单；
2 拉取报修履历，数据默认拉取三个月，最多拉取一年；
3 优化专维公司添加报修人为客户逻辑；
4 修改bug，优化性能。
v2.3.19
1 优化IM及推送；
2 修改bug，优化性能。
v2.3.17
1 订单、任务、报修单的报修部门搜索支持多选；
2 修改bug，优化性能。
v2.3.07
1 我的-个人资料，增加退出当前部门功能；
2 内报公司添加巡检单，支持报修部门的选择；
3 订单池增加询价单模块，订单任务增加询价标识；
4 报单选择部门、派单选择部门，部门有下级显示下级数量；
5 修改bug，优化性能。
v2.2.91
1 修改bug。
v2.2.81
1 服务部门支持多级，优化派单流程；
2 修改bug，优化性能。
v2.2.76
1 看板费用中心新增服务部门费用；
2 看板折线图可显示Y轴具体数值；
3 调整看板费用中心位置；
4 优化签到逻辑；
5 修改bug，优化性能。
v2.2.74
1 看板新增费用中心；
2 优化看板权限判断；
3 人员管理权限统一；
4 所有涉及费用的数字增加￥前缀；
5 修改bug，优化性能。
v2.2.71
1 看板新增备件概览；
2 优化备件等的搜索；
3 优化报修部门显示判断；
4 人员管理- 工程师位置增加权限控制；
5 人员管理- 所有工程师增加权限判断；
6 修改bug，优化性能。
详细信息
游戏截图
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